సేవ

ప్రీ-సేల్స్ సేవ

1. డిమాండ్ సర్వే

మా ప్రస్తుత ఉత్పత్తులతో పాటు, మీ ఉత్పత్తి అవసరాలు, ప్రక్రియ అవసరాలు మరియు ఆశించిన లక్ష్యాలను అర్థం చేసుకోవడానికి మా ప్రొఫెషనల్ బృందం మీతో లోతుగా కమ్యూనికేట్ చేస్తుంది మరియు మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన పరిష్కారాలను అందిస్తుంది. సిఫార్సు చేయబడిన యాంత్రిక పరికరాలను సంపూర్ణంగా స్వీకరించవచ్చని నిర్ధారించడానికి మేము మీ పని వాతావరణం, సైట్ పరిస్థితులు మొదలైన వాటి యొక్క వివరణాత్మక అంచనాను నిర్వహిస్తాము.

2. స్కీమ్ డిజైన్

-సర్వే ఫలితాలపై ఆధారంగా, మేము మీ కోసం చాలా ఆప్టిమైజ్ చేసిన పరికరాల కాన్ఫిగరేషన్ ప్లాన్‌ను జాగ్రత్తగా రూపొందిస్తాము, పరికరాల నమూనా, పరిమాణం, లేఅవుట్ మొదలైన వాటితో సహా. వివరణాత్మక స్కీమ్ వివరణ మరియు సాంకేతిక పారామితులను అందించండి, తద్వారా మీరు ప్రతి వివరాలను స్పష్టంగా అర్థం చేసుకోవచ్చు.

3. ఉత్పత్తి ప్రదర్శన మరియు ప్రదర్శన

సైట్‌లోని పరికరాల ఉత్పత్తి ప్రక్రియ మరియు ఆపరేషన్‌ను పరిశీలించడానికి మా ప్రొడక్షన్ బేస్ మరియు షోరూమ్‌ను సందర్శించమని మిమ్మల్ని ఆహ్వానించండి. అవసరమైతే, పరికరాల పనితీరు మరియు ఆపరేషన్ యొక్క సౌలభ్యాన్ని అనుభవించడానికి మేము మీకు ఆన్-సైట్ పరికరాల ప్రదర్శనను ఏర్పాటు చేయవచ్చు.

4. సాంకేతిక సంప్రదింపులు

పరికరాల పనితీరు, సాంకేతిక లక్షణాలు, అనువర్తన ప్రాంతాలు మొదలైన వాటి గురించి మీ ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మా సాంకేతిక నిపుణులు ఎల్లప్పుడూ అందుబాటులో ఉంటారు. తెలివైన నిర్ణయాలు తీసుకోవడంలో మీకు సహాయపడటానికి తాజా పరిశ్రమ సమాచారం మరియు సాంకేతిక అభివృద్ధి పోకడలను అందించండి.

ఇన్-సేల్స్ సేవ

1. ఆర్డర్ ట్రాకింగ్

మీరు ఆర్డర్ ఇచ్చిన తర్వాత, ఆర్డర్ యొక్క పురోగతిపై మీకు నిజ-సమయ అభిప్రాయాన్ని అందించడానికి మేము మీ కోసం ప్రత్యేకమైన ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ వ్యవస్థను ఏర్పాటు చేస్తాము. పరికరాలు ఉత్పత్తి చేయబడి, సమయానికి మరియు నాణ్యతతో పంపిణీ చేయబడిందని నిర్ధారించుకోండి.

2. సంస్థాపన మరియు ఆరంభం

ప్రొఫెషనల్ మరియు సమర్థవంతమైన పరికరాల సంస్థాపన మరియు ఆరంభం చేయడానికి అనుభవజ్ఞులైన సంస్థాపన మరియు కమిషన్ బృందాన్ని మీ సైట్‌కు పంపండి. సంస్థాపన మరియు ఆరంభించే ప్రక్రియలో, మీ ఆపరేటర్లకు పరికరాల యొక్క ప్రాథమిక ఆపరేషన్ మరియు నిర్వహణ పాయింట్లను వారు అర్థం చేసుకునేలా చూడటానికి ప్రాథమిక శిక్షణను అందించండి.

3. శిక్షణ సేవలు

సైద్ధాంతిక జ్ఞాన వివరణ మరియు ఆచరణాత్మక ఆపరేషన్ కసరత్తులతో సహా సమగ్ర పరికరాల ఆపరేషన్ శిక్షణను అందించండి. ఆపరేటర్లు పరికరాలను నైపుణ్యం మరియు సురక్షితంగా ఉపయోగించగలరని నిర్ధారించడానికి ఈ శిక్షణా కంటెంట్ పరికరాలు, ట్రబుల్షూటింగ్, భద్రతా జాగ్రత్తలు మొదలైన వాటి యొక్క రోజువారీ ఆపరేషన్.

4. అంగీకార సేవ

పరికరాల పనితీరు సూచికలు కాంట్రాక్ట్ అవసరాలను తీర్చగలరని నిర్ధారించడానికి మీతో పరికరాల అంగీకారం నిర్వహించండి. ఏవైనా సమస్యలు కనుగొనబడితే, మీరు సంతృప్తి చెందే వరకు వాటిని సమయానికి పరిష్కరించండి.

అమ్మకాల తరువాత సేవ

1. వారంటీ సేవ

-నే మేము విక్రయించే పరికరాల కోసం [నిర్దిష్ట వ్యవధి] యొక్క నాణ్యతా భరోసా వ్యవధిని అందిస్తాము. వారంటీ వ్యవధిలో, మానవులేతర కారకాల వల్ల కలిగే పరికరాల వైఫల్యాలకు మేము ఉచిత మరమ్మత్తు మరియు భాగాలను భర్తీ చేస్తాము.

2. నిర్వహణ మద్దతు

మీ నిర్వహణ అవసరాలకు ఎప్పుడైనా ప్రతిస్పందించడానికి 24 గంటల అమ్మకాల తర్వాత సేవా సేవా హాట్‌లైన్‌ను ఏర్పాటు చేయండి. అత్యవసర వైఫల్యాల కోసం, మేము వాటిని నిర్వహించడానికి [వాగ్దానం చేసిన సమయంలో] సైట్ వద్దకు చేరుకుంటాము.

3. విడి భాగాల సరఫరా

మీకు అవసరమైన విడి భాగాలను మీకు సకాలంలో అందించవచ్చని నిర్ధారించడానికి తగిన విడిభాగాల జాబితాను ఏర్పాటు చేయండి. పరికరాల స్థిరమైన ఆపరేషన్ను నిర్ధారించడానికి నిజమైన అసలు విడి భాగాలను చాలా కాలం పాటు అందించండి.

4. టెక్నాలజీ అప్‌గ్రేడ్

పరిశ్రమ సాంకేతిక పరిజ్ఞానం యొక్క అభివృద్ధిపై నిరంతరం శ్రద్ధ వహించండి మరియు మీ పరికరాలను ప్రముఖ స్థాయిలో ఉంచడానికి పరికరాల కోసం సాంకేతిక నవీకరణ సేవలను మీకు అందిస్తుంది.

5. రెగ్యులర్ రిటర్న్ సందర్శనలు

పరికరాల ఉపయోగం మరియు మీ సంతృప్తిని అర్థం చేసుకోవడానికి క్రమం తప్పకుండా సందర్శనలను తిరిగి ఇవ్వండి. మీ అభిప్రాయాలు మరియు సూచనలను సేకరించండి మరియు మా సేవా నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచండి.

మేము ఎల్లప్పుడూ "సమగ్రత-ఆధారిత, కస్టమర్-సెంట్రిక్" యొక్క సేవా భావనకు కట్టుబడి ఉంటాము మరియు మీకు ఆల్ రౌండ్ మరియు అధిక-నాణ్యత సేవలను అందించడానికి కట్టుబడి ఉన్నాము, తద్వారా మీరు చింతించకుండా మా యాంత్రిక పరికరాలను ఉపయోగించవచ్చు.